Условия доставки

Настоящий документ определяет условия доставки товаров, приобретаемых в интернет-магазине ZOYA LETS, размещённом по адресу: http://zoyalets.ru и является частью условий дистанционной продажи товаров.

Документ подготовлен как отдельная страница или самостоятельный документ по доставке для интернет-магазина одежды с возможностью размещения на сайте в разделе «Доставка» или «Доставка и оплата».

1. Общие положения

1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Тренд», ОГРН/ОГРНИП 1157746566801, ИНН 7701355501, юридический адрес: 105037, Москва, Проезд Измайловский д.5а, кв. 787, почтовый адрес: 105275, Москва, ул Уткина, 48, телефон: +7(499) 283-70-20, адрес электронной почты: info@zoyalets.ru.

1.2. Доставка осуществляется в отношении товаров, оформленных Покупателем через интернет-магазин в порядке, предусмотренном публичной офертой и интерфейсом сайта.

1.3. Актуальные способы доставки, доступные регионы, ориентировочные сроки, стоимость доставки и иные условия указываются на сайте интернет-магазина и/или сообщаются Покупателю при оформлении заказа.

1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями доставки и согласен с ними.

2. Термины

2.1. Заказ - оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку одного или нескольких товаров через сайт интернет-магазина.

2.2. Получатель - Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем в качестве получателя заказа.

2.3. Служба доставки - курьерская служба, транспортная компания, почтовый оператор, пункт выдачи заказов, постамат или иное привлечённое лицо, осуществляющее доставку заказа до Получателя.

3. Способы доставки

3.1. Интернет-магазин может предоставлять следующие способы доставки:

·       курьерская доставка по адресу, указанному Покупателем;

·       доставка в пункт выдачи заказов;

·       доставка почтовым отправлением, если такая возможность предусмотрена на сайте;

·       доставка транспортной компанией;

·       самовывоз, если такая возможность предусмотрена на сайте.

3.2. Конкретные способы доставки, доступные для заказа, определяются в зависимости от региона, адреса, веса и габаритов отправления, стоимости заказа, категории товара и технической возможности партнёров по доставке.

3.3. Продавец вправе изменить способ доставки после согласования с Покупателем, если первоначально выбранный способ доставки недоступен или невозможен по причинам, не зависящим от Продавца.

4. География доставки

4.1. Интернет-магазин осуществляет доставку по территории г. Москва, Московской области и регионам РФ.

4.2. Доставка в отдельные населённые пункты, удалённые районы или иные территории может быть ограничена либо осуществляться на специальных условиях, указанных на сайте или сообщаемых Покупателю дополнительно.

4.3. Если интернет-магазин осуществляет международную доставку, условия такой доставки, включая сроки, стоимость, ограничения и таможенные формальности, указываются отдельно на сайте.

5. Сроки доставки

5.1. Срок доставки указывается на сайте интернет-магазина приблизительно и зависит от выбранного способа доставки, региона Получателя, загруженности службы доставки, праздничных дней, погодных условий и иных обстоятельств.

5.2. Продавец рекомендует указывать на сайте реалистичные ориентировочные сроки доставки, например: по городу - от 1 до 3 рабочих дней, по регионам - от 3 до 14 рабочих дней, если иные сроки не определены карточкой товара, способом доставки или акционными условиями.

5.3. Срок доставки начинает исчисляться после подтверждения заказа Продавцом, а для заказов с онлайн-оплатой - после подтверждения поступления оплаты, если иное не указано на сайте интернет-магазина.

5.4. Нарушение ориентировочного срока доставки по причинам, зависящим от службы доставки, не всегда означает нарушение обязательств Продавца, если заказ был передан в доставку в разумный срок и Покупатель был должным образом проинформирован.

6. Стоимость доставки

6.1. Стоимость доставки определяется в зависимости от выбранного способа доставки, региона, веса и габаритов заказа, суммы заказа, тарифов партнёров по доставке и иных условий, указанных на сайте интернет-магазина.

6.2. Стоимость доставки может быть:

·       включена в цену товара;

·       указана отдельно при оформлении заказа;

·       рассчитана автоматически на сайте;

·       уточнена менеджером после оформления заказа, если предварительный точный расчёт невозможен.

6.3. Продавец вправе устанавливать условия бесплатной доставки при достижении определённой суммы заказа либо в рамках акций и специальных предложений.

7. Порядок передачи заказа

7.1. Доставленный товар передаётся Покупателю либо иному Получателю, указанному при оформлении заказа.

7.2. При получении заказа Получатель обязан проверить:

·       целостность упаковки;

·       соответствие количества мест и вложения заказу;

·       ассортимент, размер, цвет и иные очевидные характеристики товара;

·       отсутствие явных механических повреждений, доступных для внешнего осмотра.

7.3. В случае обнаружения повреждения упаковки, недостачи, ошибочной комплектации либо иных очевидных недостатков Получатель обязан зафиксировать это при получении заказа при помощи фото видеофиксации и незамедлительно сообщить Продавцу.

7.4. Обязанность Продавца по передаче товара Покупателю считается исполненной:

·       при курьерской доставке - в момент вручения заказа Получателю;

·       при самовывозе - в момент выдачи товара Покупателю или его представителю;

·       при доставке перевозчиком или почтовым оператором - с момента передачи заказа первому перевозчику (транспортной компании, почтовому оператору), если иное не предусмотрено правилами конкретного перевозчика, если иное, не предусмотрено выбранной моделью исполнения и условиями, доведёнными до сведения Покупателя.

8. Обязанности Покупателя и Получателя

8.1. Покупатель обязан указать достоверные данные, необходимые для доставки заказа, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки, индекс и иные сведения, необходимые для вручения заказа.

8.2. Покупатель обязан обеспечить возможность приёма заказа в согласованные сроки доставки.

8.3. В случае повторной доставки по вине Покупателя или Получателя Продавец вправе потребовать оплаты дополнительных расходов на доставку, если это допускается законодательством и было доведено до сведения Покупателя заранее.

8.4. При выборе способа оплаты «Оплата при получении» Покупатель обязан оплатить заказ в полном объеме в момент его вручения Получателю.

 

9. Невручение и отказ от получения

9.1. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя, включая отсутствие по адресу, указание некорректных данных, невозможность связаться с Получателем либо отказ от получения заказа без законных оснований, Продавец вправе отменить заказ или согласовать повторную доставку на новых условиях.

9.2. При отказе Покупателя от заказа надлежащего качества в момент его получения Продавец вправе потребовать возмещения расходов на доставку уже отправленного Покупателю заказа, если это допускается законодательством Российской Федерации и было доведено до сведения Покупателя до оформления заказа.

9.3. Если заказ не получен в установленный срок в пункте выдачи заказов или постамате, заказ может быть возвращён Продавцу, а дальнейшие действия по заказу определяются правилами Продавца и службы доставки.

10. Ответственность сторон

10.1. Продавец несёт ответственность за качество и комплектность товара до момента его передачи службе доставки (курьеру, в пункт выдачи заказов, транспортной компании). Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, а также за повреждение или утрату товара после его передачи службе доставки, если такое нарушение или утрата произошли по вине службы доставки или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки, вызванную указанием Покупателем неполных, неточных или недостоверных данных.

10.3. Покупатель несёт ответственность за своевременное получение заказа и соблюдение правил приёмки товара при вручении.

11. Заключительные положения

11.1. Во всём, что не урегулировано настоящими условиями доставки, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, публичной офертой интернет-магазина, правилами возврата и иными документами, размещёнными на сайте.

11.2. Продавец вправе изменять настоящие условия доставки в одностороннем порядке путём размещения новой редакции на сайте интернет-магазина, за исключением случаев, когда такие изменения ухудшают условия уже принятых к исполнению заказов без согласия Покупателя.

11.3. Новая редакция условий доставки применяется к заказам, оформленным после даты её размещения на сайте, если иное прямо не указано Продавцом.

12. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тренд»
Сокращённое наименование: ООО «Тренд»
ОГРН/ОГРНИП: 1157746566801
ИНН: 7701355501
Юридический адрес: 105037, Москва, Проезд Измайловский д.5а, к. 787
Почтовый адрес: 105275, Москва, ул Уткина, 48
Телефон: +7(499) 283-70-20
E-mail: info@zoyalets.ruШаблон для страницы доставка